Servis BOSCH a SIEMENS
Škaloud – servisní
Jsme autorizovaný servis domácích spotřebičů značek Bosch, Siemens, Constructa, NEFF, Balay a Gaggenau. Na trhu působíme od roku 1994, specializujeme se na záruční i pozáruční servis pro domácnosti i firmy.
Velké spotřebiče opravujeme především přímo u zákazníků, aby byla oprava rychlá a bez zbytečné manipulace. Malé spotřebiče řešíme na naší centrále v Chudeřicích, kde máme potřebné technické zázemí. Servis realizuje v regionu východních a středních Čech, konkrétní dostupnost služeb si můžete ověřit zde ZDE.
Vedle servisu nabízíme také prodej a montáž nových spotřebičů, především značek Bosch a Siemens. Samozřejmostí je i prodej originálních náhradních dílů a příslušenství – na prodejně nebo přes e-shop dceřiné společnosti naradi-skaloud.cz.
Jaký sortiment opravujeme
Jak pracujeme
Každý servisní případ má u nás jasný a funkční postup. Nejprve od klienta získáme všechny potřebné informace (výrobní číslo spotřebiče, popis závady a datum zakoupení spotřebiče), které umožní rychlé a odborné posouzení závady.
Zároveň vždy hodnotíme smysluplnost a rentabilitu opravy – otevřeně a na rovinu.
Pokud oprava dává smysl, připravíme technické řešení, zajistíme vždy originální náhradní díly a domluvíme nejbližší možný termín zásahu. Díky tomu se většinu oprav daří realizovat na první návštěvu, bez zbytečných průtahů a opakovaných nájezdů.
Jaký jsme
Firmu vede Honza Škaloud, který se celý život věnuje prodeji a servisu kvalitních produktů. Stejný přístup uplatňuje i celý tým.
Za každou opravou nestojí jeden technik, ale spolupracující servisní tým. Někdo zakázku přijme a připraví podklady, jiný ji odborně vyhodnotí a navrhne řešení, samotnou opravu pak provádějí zkušení technici se specializací na konkrétní typy spotřebičů.
Díky tomuto systému nejsou klienti závislí na jednom člověku. Opravy probíhají rychle, přehledně a s jasnou domluvou.
Na formálnosti si nepotrpíme – jsme přímí, féroví a věci řešíme bez zbytečných řečí, jak uvnitř týmu, tak směrem ke klientům.