Opravy a servismyček
Zajišťujeme záruční servis i opravy myček po záruce. Jsme autorizovaný servis, používáme výhradně originální náhradní díly a opravy provádějí kvalifikovaní servisní technici.
Ve většině případů provádíme servis i opravy přímo u zákazníků doma. Myčku není nutné odpojovat ani nikam odvážet. Díky předchozí diagnostice závady a přípravě potřebných dílů se většinu oprav daří vyřešit hned při první návštěvě.
Záruční servis
Probíhá v rámci autorizovaného servisu a je pro zákazníka bezplatný – zahrnuje výjezd technika, práci a originální náhradní díly. U některých značek je nutné servis nejprve nahlásit přes centrální systém výrobce, který zakázku přidělí regionálnímu servisu.
Opravy po záruce
Řešíme napřímo se zákazníkem. Vždy posuzujeme smysluplnost a rentabilitu opravy a otevřeně doporučíme další postup. I pro pozáruční opravy používáme vždy originální náhradní díly.
Kde najdu výrobní číslo myčky (E.Nr.)
Pro správné posouzení závady potřebujeme výrobní číslo myčky – E.Nr.
Najdete ho na výrobním štítku, nejčastěji:
na vnitřním rámu otvoru (viditelný po otevření dvířek),
na zadní straně spotřebiče (u volně stojících modelů).
Příklad E.Nr.:E.Nr. WFB 1605/01 FD 7502-000653
Bez výrobního čísla nelze správně určit typ spotřebiče ani připravit odpovídající náhradní díly.
Nejčastější poruchy a chybová hlášení myček
Přehled typických poruch, chybových hlášení a provozních problémů.
Informace slouží pouze pro orientaci – nejde o návod k opravě spotřebiče.
Myčka nereaguje na zapnutí nebo se nespustí program.
Příčinou může být problém s napájením, zámkem dveří nebo elektronikou. Pokud se problém opakuje, doporučujeme odbornou diagnostiku servisním technikem.
Myčka nenapouští vodu nebo hlásí problém s přívodem.
Může jít o závadu na přívodu vody, ventilu nebo řízení spotřebiče. Pokud myčka opakovaně nenabírá vodu, je vhodné objednat servisní zásah.
V myčce zůstává voda nebo se program nedokončí.
Častou příčinou bývá zanesený systém odtoku nebo problém s čerpadlem. Pokud se voda v myčce drží opakovaně, doporučujeme servisní kontrolu, aby nedošlo k dalšímu poškození.
Myčka vydává neobvyklé zvuky (drnčení, klepání, bzučení).
Může jít o problém s čerpadlem, ostřikováním nebo uvolněnou částí uvnitř spotřebiče. Pokud je hluk výrazný nebo nový, je vhodné nechat spotřebič zkontrolovat technikem.
Nádobí zůstává špinavé nebo je výsledek mytí dlouhodobě horší.
Příčin může být víc (průtok vody, ohřev, ostřikování, dávkování), a proto doporučujeme diagnostiku servisem, pokud se problém opakuje.
Myčka myje ve studené vodě a výsledky jsou neuspokojivé.
Jedná se o technickou závadu, která obvykle vyžaduje odborný servis.
Myčka dokončí program, ale nádobí zůstává mokré.
Příčina může být v systému sušení nebo řízení programu. Pokud se problém opakuje i při běžném používání, je vhodné objednat servis.
Tableta zůstává v zásobníku nebo je po programu nerozpuštěná.
Často to souvisí s průtokem vody nebo ostřikováním. Pokud se situace opakuje, doporučujeme odbornou kontrolu technikem.
Z myčky jde nepříjemný zápach nebo se vrací i po běžném čištění.
Může jít o zanesení vnitřních částí nebo problém s odtokem. Pokud zápach přetrvává, doporučujeme servisní kontrolu.
Dochází k vybavení jističe, výpadkům nebo nestabilnímu chodu.
Jde o elektrickou nebo elektronickou závadu, kterou je nutné řešit odborným servisem.
Myčka stále odčerpává nebo se chová nestandardně i mimo program.
Často jde o bezpečnostní režim nebo závadu řízení. Doporučujeme objednat servisní zásah.
Jak oprava myčky probíhá
nahlášení servisu / opravy + výrobní číslo
posouzení závady a smysluplnosti opravy
příprava originálních náhradních dílů
domluva termínu
oprava u vás doma
Podrobný postup najdete na stránce
Jak probíhá servis a oprava spotřebiče
Kde servisujeme myčky
Opravy a servis myček provádíme přímo u zákazníků v rámci naší servisní oblasti.
Přehled regionů najdete na stránce
Kde provádíme opravy a servis spotřebičů
Objednání servisu
Telefonicky - +420 602 405 453
Emailem - info@skaloud-servisni.eu
Reference zákazníků
Podívejte se na zkušenosti zákazníků, kterým jsme opravovali spotřebiče přímo u nich doma v rámci naší servisní oblasti.
Zobrazit reference
