Opravy aservis praček
Zajišťujeme záruční servis i opravy praček po záruce. Jsme autorizovaný servis, používáme výhradně originální náhradní díly a opravy provádějí kvalifikovaní servisní technici.
Ve většině případů provádíme servis i opravy přímo u zákazníků doma. Pračku není nutné odpojovat ani nikam odvážet. Díky předchozí diagnostice závady a přípravě potřebných dílů se většinu oprav daří vyřešit hned při první návštěvě.
Záruční servis
Probíhá v rámci autorizovaného servisu a je pro zákazníka bezplatný – zahrnuje výjezd technika, práci a originální náhradní díly. U některých značek je nutné servis nejprve nahlásit přes centrální systém výrobce, který zakázku přidělí regionálnímu servisu.
Opravy po záruce
Řešíme napřímo se zákazníkem. Vždy posuzujeme smysluplnost a rentabilitu opravy a otevřeně doporučíme další postup. I pro pozáruční opravy používáme vždy originální náhradní díly.
Kde najdu výrobní číslo pračky (E.Nr.)
Pro správné posouzení závady potřebujeme výrobní číslo pračky – E.Nr.
Najdete ho na výrobním štítku, nejčastěji:
na vnitřní straně dvířek,
na rámu plnicího otvoru,
případně na zadní straně spotřebiče.
Příklad E.Nr.:E.Nr. WFB 1605/01 FD 7502-000653
Bez výrobního čísla nelze správně určit typ spotřebiče ani připravit odpovídající náhradní díly.
Nejčastější poruchy a chybová hlášení praček
Přehled typických poruch, chybových hlášení a provozních problémů.
Informace slouží pouze pro orientaci – nejde o návod k opravě spotřebiče.
Pračka signalizuje problém se zavřením dvířek.
Pokud hlášení nezmizí ani po kontrole dvířek, je pravděpodobná závada zámku a je vhodné objednat servisní zásah.
Pračka nenapouští vodu v požadovaném čase.
Příčinou může být nedostatečný přívod vody nebo závada na ventilu. Pokud problém přetrvává, doporučujeme odbornou kontrolu technikem.
Znamená problém s vypouštěním vody.
Častou příčinou bývá ucpané čerpadlo nebo hadice. Pokud pračka zůstává plná vody, je nutný servisní zásah.
Pračka nedokáže vodu ohřát v předepsaném čase.
Tento typ závady nelze odstranit svépomocí a vyžaduje odborný servis.
Obecná porucha elektroniky nebo řízení programu.
Pokud po restartu spotřebiče hlášení přetrvává, je nutné objednat servis.
Systém ochrany proti úniku vody byl aktivován.
Jedná se o bezpečnostní závadu, kterou je nutné řešit odborným servisem.
Tyto kódy signalizují poruchu různých senzorů a snímačů (zakalení, tlaku, průtoku vody).
Závady tohoto typu nelze opravit bez odborného zásahu.
Signalizuje problém s přívodem vody.
Pokud se hlášení opakuje, doporučujeme kontrolu servisem, aby nedošlo k dalšímu poškození spotřebiče.
Nejde o poruchu, ale o aktivovanou dětskou pojistku.
Pokud se ji nedaří deaktivovat podle ovládání spotřebiče, rádi pomůžeme při servisní návštěvě.
Jak oprava pračky probíhá
nahlášení servisu / opravy + výrobní číslo
posouzení závady a smysluplnosti opravy
příprava originálních náhradních dílů
domluva termínu
oprava u vás doma
Podrobný postup najdete na stránce
Jak probíhá servis a oprava spotřebiče
Kde servisujeme pračky
Opravy a servis praček provádíme přímo u zákazníků v rámci naší servisní oblasti.
Přehled regionů najdete na stránce
Kde provádíme opravy a servis spotřebičů
Objednání servisu
Telefonicky - +420 602 405 453
Emailem - info@skaloud-servisni.eu
Reference zákazníků
Podívejte se na zkušenosti zákazníků, kterým jsme opravovali spotřebiče přímo u nich doma v rámci naší servisní oblasti.
Zobrazit reference
