Opravy a servisVysavačů
Zajišťujeme záruční servis i opravy vysavačů po záruce.
Jsme autorizovaný servis, používáme výhradně originální náhradní díly a opravy provádějí kvalifikovaní servisní technici.
Servis vysavačů probíhá na naší centrále v Chudeřicích, kde máme kompletní technické zázemí pro diagnostiku a opravy malých spotřebičů. Vysavač je nutné k opravě dopravit k nám.
Příslušenství a čisticí prostředky pro vysavače můžete zakoupit na naší prodejně nebo online přes e-shop dceřiné společnosti naradi-skaloud.cz.
Kde najdu výrobní číslo vysavače (E.Nr.)
Pro správné posouzení závady potřebujeme výrobní číslo vysavače – E.Nr.
Najdete ho na výrobním štítku, nejčastěji:
spodní strané přístroje (nejčastější místo u sáčkových i bezsáčkových modelů je mezi kolečky),
pod krytem filtru nebo sáčku (štítek může být nalepen na vnitřní stěně nebo u výfukového filtru),
u akumulátorových (tyčových) modelů štítek bývá na zadní straně rukojeti, pod odnímatelnou baterií nebo na vnitřní straně sběrné nádoby na prach (po jejím vyjmutí).
Příklad E.Nr.:E.Nr. WFB 1605/01 FD 7502-000653
Bez výrobního čísla nelze správně určit typ spotřebiče ani připravit odpovídající náhradní díly.
Nejčastější poruchy a chybová hlášení vysavačů
Přehled typických poruch, chybových hlášení a provozních problémů.
Informace slouží pouze pro orientaci – nejde o návod k opravě spotřebiče.
Vysavač je hlasitější než obvykle, vydává nezvyklé zvuky nebo „hučí“.
Často jde o ucpání (hubice, trubky, hadice) nebo zanesené filtry. Pokud se hluk rychle nezlepší po základní kontrole, doporučujeme servisní diagnostiku.
Hvízdání obvykle znamená, že vysavač nemá dostatečný průtok vzduchu.
Příčinou bývá plný sáček / nádoba, zanesený filtr nebo částečné ucpání některé části. Pokud pískání přetrvává, je vhodné spotřebič zkontrolovat technikem.
Vysavač špatně táhne, někdy se „zadusí“ nebo se výkon výrazně zhorší.
Nejčastěji jde o zablokovanou hubici, trubku nebo hadici. Pokud se ucpání opakuje nebo nejde bezpečně odstranit, je lepší objednat servis.
Vysavač běží, ale výkon je nízký a nečistoty zůstávají na podlaze.
Často je příčinou zanesený filtr, plný sáček/nádoba nebo ucpání v cestě sání. Pokud problém trvá i po základní kontrole, doporučujeme servisní kontrolu.
Je cítit zatuchlina, spálenina nebo nepříjemný zápach při provozu.
Zápach bývá způsoben nečistotami ve filtrech, plným sáčkem nebo usazeninami v hadici. Pokud je cítit spálenina nebo zápach rychle sílí, doporučujeme spotřebič nepoužívat a řešit servis.
Pravidelné čištění pomáhá předcházet slabému tahu, hluku i zápachu.
Pokud je problém dlouhodobý nebo se rychle vrací, může být potřeba odborné vyčištění / diagnostika v servisu.
Jak oprava vysavače probíhá
nahlášení servisu / opravy + výrobní číslo
posouzení závady a smysluplnosti opravy
příprava originálních náhradních dílů
oprava na centrále v Chudeřicích
informování zákazníka o dokončení opravy
Podrobný postup najdete na stránce
Jak probíhá servis a oprava spotřebiče
Kam vysavač dopravit
Opravy a servis vysavačů provádíme výhradně na naší centrále v Chudeřicích, kde máme kompletní technické zázemí. Vysavač lze doručit osobně nebo zaslat přepravní službou po předchozí domluvě.
Dotazy k servisu
Telefonicky - +420 602 405 453
Emailem - info@skaloud-servisni.eu
Reference zákazníků
Podívejte se na zkušenosti zákazníků, kterým jsme opravovali spotřebiče v našem servise.
Zobrazit reference