Opravy a servis kávovarů
Zajišťujeme záruční servis i opravy volně stojících kávovarů po záruce.
Jsme autorizovaný servis, používáme výhradně originální náhradní díly a opravy provádějí kvalifikovaní servisní technici.
Servis volně stojících kávovarů probíhá na naší centrále v Chudeřicích, kde máme kompletní technické zázemí pro diagnostiku a opravy malých spotřebičů. Kávovar je nutné k opravě dopravit k nám.
Vestavěné kávovary servisujeme přímo u zákazníků.
Podrobnosti najdete v sekci Opravy vestavěných kávovarů.
Příslušenství a čisticí prostředky pro kávovary můžete zakoupit na naší prodejně nebo online přes e-shop dceřiné společnosti naradi-skaloud.cz.
Kde najdu výrobní číslo vestavného kávovaru (E.Nr.)
Pro správné posouzení závady potřebujeme výrobní číslo volně stojícího kávovaru – E.Nr.
Najdete ho na výrobním štítku, nejčastěji:
za spařovací jednotkou, ke které se dostanete po otevření (vysunutí) bočních nebo předních dvířek, za kterými se nachází mechanika spařovače,
na dně přístroje,
za nádržkou na vodu, nalepen na stěně přístroje v prostoru, který nádržka zakrývala.
Příklad E.Nr.:E.Nr. WFB 1605/01 FD 7502-000653
Bez výrobního čísla nelze správně určit typ spotřebiče ani připravit odpovídající náhradní díly.
Nejčastější poruchy a chybová hlášení kávovarů
Přehled typických poruch, chybových hlášení a provozních problémů.
Informace slouží pouze pro orientaci – nejde o návod k opravě spotřebiče.
Kávovar nenasává vodu nebo se proces přípravy kávy zastaví.
Nejčastěji jde o zanesení vodním kamenem nebo ucpaný okruh. Doporučujeme provést odvápnění vhodným prostředkem. Pokud problém přetrvává, je nutná diagnostika technikem.
Voda uniká pod spotřebičem nebo z míst, kde běžně nemá.
Obvykle se jedná o porušené těsnění nebo vnitřní komponenty. Spotřebič doporučujeme nepoužívat a objednat servis.
Káva není dostatečně horká nebo kávovar vůbec neohřívá vodu.
Často bývá příčinou zanesení topného okruhu vodním kamenem. Pokud odvápnění nepomůže, jedná se o technickou závadu vyžadující servisní zásah.
Uvnitř spotřebiče nebo v okruhu je viditelná plíseň.
Jde o hygienický problém, který je nutné řešit okamžitě. Doporučujeme důkladné odborné vyčištění, případně servisní zásah.
Ze spotřebiče je cítit nepříjemný nebo zatuchlý zápach.
Příčinou bývají usazeniny, zbytky kávy nebo vlhkost. Pomůže důkladné vyčištění. Pokud zápach přetrvává, doporučujeme servisní kontrolu.
Provedli jste odvápnění, ale závada přetrvává.
Může jít o mechanickou nebo elektronickou poruchu, kterou nelze vyřešit svépomocí. V takovém případě je vhodné objednat servis.
Jak oprava kávovaru probíhá
nahlášení servisu / opravy + výrobní číslo
posouzení závady a smysluplnosti opravy
příprava originálních náhradních dílů
oprava na centrále v Chudeřicích
informování zákazníka o dokončení opravy
Podrobný postup najdete na stránce
Jak probíhá servis a oprava spotřebiče
Kam kávovar dopravit
Opravy a servis volně stojících kávovarů provádíme výhradně na naší centrále v Chudeřicích, kde máme kompletní technické zázemí. Kávovar lze doručit osobně nebo zaslat přepravní službou po předchozí domluvě.
Dotazy k servisu
Telefonicky - +420 602 405 453
Emailem - info@skaloud-servisni.eu
Reference zákazníků
Podívejte se na zkušenosti zákazníků, kterým jsme opravovali spotřebiče v našem servise.
