Opravy a servisvestavných kávovarů
Zajišťujeme záruční servis i opravy vestavných kávovarů po záruce. Jsme autorizovaný servis, používáme výhradně originální náhradní díly a opravy provádějí kvalifikovaní servisní technici.
Ve většině případů provádíme servis i opravy přímo u zákazníků doma. Vestavný kávovar není nutné odpojovat ani nikam odvážet. Díky předchozí diagnostice závady a přípravě potřebných dílů se většinu oprav daří vyřešit hned při první návštěvě.
Záruční servis
Probíhá v rámci autorizovaného servisu a je pro zákazníka bezplatný – zahrnuje výjezd technika, práci a originální náhradní díly. U některých značek je nutné servis nejprve nahlásit přes centrální systém výrobce, který zakázku přidělí regionálnímu servisu.
Opravy po záruce
Řešíme napřímo se zákazníkem. Vždy posuzujeme smysluplnost a rentabilitu opravy a otevřeně doporučíme další postup. I pro pozáruční opravy používáme vždy originální náhradní díly.
Volně stojící kávovary je potřeba dopravit na naši centrálu.
Více informací najdete v sekci Opravy volně stojících kávovarů.
Kde najdu výrobní číslo vestavného kávovaru (E.Nr.)
Pro správné posouzení závady potřebujeme výrobní číslo vestavného kávovaru – E.Nr.
Najdete ho na výrobním štítku, nejčastěji:
na vnitřní straně spotřebiče (přístupný po otevření předních dvířek u spařovací jednotky).
Příklad E.Nr.:E.Nr. WFB 1605/01 FD 7502-000653
Bez výrobního čísla nelze správně určit typ spotřebiče ani připravit odpovídající náhradní díly.
Nejčastější poruchy a chybová hlášení vestavných kávovarů
Přehled typických poruch, chybových hlášení a provozních problémů.
Informace slouží pouze pro orientaci – nejde o návod k opravě spotřebiče.
Kávovar nenasává vodu nebo se proces přípravy kávy zastaví.
Nejčastěji jde o zanesení vodním kamenem nebo ucpaný okruh. Doporučujeme provést odvápnění vhodným prostředkem. Pokud problém přetrvává, je nutná diagnostika technikem.
Voda uniká pod spotřebičem nebo z míst, kde běžně nemá.
Obvykle se jedná o porušené těsnění nebo vnitřní komponenty. Spotřebič doporučujeme nepoužívat a objednat servis.
Káva není dostatečně horká nebo kávovar vůbec neohřívá vodu.
Často bývá příčinou zanesení topného okruhu vodním kamenem. Pokud odvápnění nepomůže, jedná se o technickou závadu vyžadující servisní zásah.
Uvnitř spotřebiče nebo v okruhu je viditelná plíseň.
Jde o hygienický problém, který je nutné řešit okamžitě. Doporučujeme důkladné odborné vyčištění, případně servisní zásah.
Ze spotřebiče je cítit nepříjemný nebo zatuchlý zápach.
Příčinou bývají usazeniny, zbytky kávy nebo vlhkost. Pomůže důkladné vyčištění. Pokud zápach přetrvává, doporučujeme servisní kontrolu.
Provedli jste odvápnění, ale závada přetrvává.
Může jít o mechanickou nebo elektronickou poruchu, kterou nelze vyřešit svépomocí. V takovém případě je vhodné objednat servis.
Jak oprava vestavného kávovaru probíhá
nahlášení servisu / opravy + výrobní číslo
posouzení závady a smysluplnosti opravy
příprava originálních náhradních dílů
domluva termínu
oprava u vás doma
Podrobný postup najdete na stránce
Jak probíhá servis a oprava spotřebiče
Kde servisujeme vestavné kávovary
Opravy a servis vestavných kávovarů provádíme přímo u zákazníků v rámci naší servisní oblasti.
Přehled regionů najdete na stránce
Kde provádíme opravy a servis spotřebičů
Objednání servisu
Telefonicky - +420 602 405 453
Emailem - info@skaloud-servisni.eu
Reference zákazníků
Podívejte se na zkušenosti zákazníků, kterým jsme opravovali spotřebiče přímo u nich doma v rámci naší servisní oblasti.
Zobrazit reference
